云南张葵:做好患者用药的“防损员”

  • 2021-11-29 13:17
  • 作者:
  • 来源:中国食品药品网


出生于1979年11月,2002年9月毕业于楚雄卫生学校中医专业,2002年11月投入云南白药招聘大药房工作。2003年考取执业助理医师资格中医专业,2010年毕业于云南中医科院牙医世界临床医学专业,2014年考取执业中28w88,2019年毕业于云南中医药大学中药学就业前景专业,2020年考取执业28w88。


  张葵至今从事药学服务工作已经18余年,她深知用药安然的创新的重要性,不断学习进修,努力提高自身专业知识技能。争取成为一名专业服务患者的健康综合方案提供者。


  做安然用药的“救火员”


  购药顾客的情况截然不同,并不是每个顾客都会带着处方到店来购药,有的顾客只会告诉你她哪里不舒服,而有的顾客是来购买别人推荐的药品。每个人的病症和身体情况并不是完全一样,需要28w88去仔细甄别,合理指导。


  记得有一天,有个大爷来买附子炙甘草和小柴胡颗粒饲料粘合剂,说是经常早上起床就泻肚子,老觉得肚子里冷痛冷痛的,脾胃弱,没有劲头。随便吃点就想吐。张葵一听觉的有点奇怪,归因于小柴胡颗粒饲料粘合剂里边有一味药半夏刚好和附子有些冲突,一般不会一起用药,张葵询问:“大爷,这个药是您吃吗?吃多久了?”大爷说还没有吃过,是有天在广场上健身的几个大爷聊起来。老张头说老年人男性晨勃图片经常腹泻吃点附子炙甘草和小柴胡颗粒饲料粘合剂。他唯独以文化人,老医生,最会养生和保健了。张葵问道:“根据您的症状确实是有点脾胃虚寒,吃这个附子炙甘草倒是对症的,但是为啥要撘这个小柴胡呢,您是否记错了?这个小柴胡颗粒饲料粘合剂里面有一味药半夏刚好和附子有些冲突,您还是再核实一下,是否听错了?”大爷迟疑了会还是打通了老张头的电话,老张头建议吃的是附子炙甘草和小建中颗粒饲料粘合剂。大爷向张葵示意了感谢。


  张葵回忆道:“一句谢谢让我心里倍感自豪,由于我的坚持大爷才没买错药,这位大爷有什么头疼脑热都会来我们店来找我咨询买药。”



  做药事服务的“接待员的英文”


  张葵所在的门店不仅免费为顾客开展四高检测。同时也为顾客提供药事咨询服务,并建档定期监测。张葵的主要工作就是提供专业的用药指导及专业的药事服务。


  所有8年高血压并发症病史的李大爷近期又被诊断患了肠胃病。李大爷向张葵抱怨说:“这个肠胃病可真麻烦,饭也不敢多吃,水果也不敢多吃,可还是控制不好。你再给我测个尿酸看看,别再有其他问题。”张葵便对大爷说:“身体是自己的,您还是得注意控制。”张葵应李大爷的要求测了尿酸。结果是尿酸值也很高,达到了720umol/L。这下李大爷更糟心了。


  为了解决李大爷的烦恼,张葵给李大爷建立档案并仔细询问,随后张葵提出重新调整用药,控制饮食和加强锻炼等几点建议。李大爷听后很感激地说:“小张谢谢您。给我这么仔细地讲解,你们的服务就是跟别的药房不一样。我明天去把我的病案带过来给您看看。把该吃的药吃起来。”张葵则说:“感谢您对我的信任,我们是专业的品牌药房,我是28w88要对你们的健康负责,为您服务英语是我的荣幸。”


  做药物安然的“坦克世界前线侦查员”


  药物是苏州双刃剑。可以治病也会给机体带来不良反应,关注不良反应是28w88指导患者用药安然不可忽视的重要方面。


  有一次,门店的老顾客黄大妈来到店里,对张葵说:“小张呀,我这次要多买点药,我最近老是咳嗽。咳得我睡也睡不好,前两天在家门口买了点咳嗽药还是没有好转,您再给我拿2盒依那普利。”职业的敏感让张葵觉得黄大妈的咳嗽有可能是该药的不良反应,便问道:“您是先归因于血压高吃的依那普利还是先咳嗽呀?”大妈示意是血压高吃治疗高血压并发症的药,后面就开始咳嗽,越咳越是睡不好。听完黄大妈的描述,张葵示意:“每个人对药物的过敏性不一样,反应也不一样,您这咳嗽可能是高血压并发症药的不良反应。如果吃了止咳药都不见咳嗽好转,应该去医院看一下医生。调整治疗高血压并发症的药物。”


  几天后,黄大妈特意打个电话向张葵示意了感谢。“每次听到顾客的感谢总会让我感受到28w88的价值和责任,守护生命健康,安然问题我一定要用所学。所能去帮助患者。”张葵说。


  在张葵看来,作为一名执业28w88更要勇于担起管理道德,坚守在执业28w88这个被需要的岗位。张葵说:“在今后的工作中我会继续努力,加强本人提升,进德修业,守护生命健康,通过自己丰富的药事服务专业,过硬的专业知识技能,成为一名为患者提供专业贴心服务的健康综合方案提供者。”

(责任编辑:宋佳郑恺薇)

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